Posso efectuar a minha encomenda em todo o mundo?
Poderá encomendar o seu arranjo floral em qualquer parte do mundo.
Aceitamos entregas em Portugal Continental.
Receberei o mesmo artigo que vejo na foto?
Sim, no entanto como se tratam de um produto perecível (flores), a heterogeneidade das mesmas não pode ser garantida.
O que devo fazer no caso de receber um artigo defeituoso?
A fabricadasflores.pt efectua apenas a venda de artigos em perfeito estado, pelo que, se excepcionalmente receber um artigo com defeito, deverá contactar geral@heliaartefloral.pt ou através do nosso contacto 912 996 955
Posso encomendar múltiplos bouquets e expedi-los para moradas diferentes?
Sim, pode. No entanto terá de efectuar uma encomenda por cada morada, ou entrar em contacto com o Apoio ao Cliente (geral@heliaartefloral.pt) ou através do nosso contacto telefónico.
Posso adicionar uma dedicatória personalizada?
Sim, pode. Na finalização da sua encomenda pode indicar uma dedicatória personalizada que depois é incluída na sua encomenda.